ایران هاست
تجارت خود را در دنیای مجازی، گسترش دهید. با این سرویس امکان ایجاد انواع سایت‌های شخصی ، سازمانی، پرتال‌ها، فروشگاه های آنلاین و . متناسب با هر بودجه ای را خواهید داشت.
- راه اندازی سریع و ساده
- ارائه محبوب ترین کنترل پنل‌های ویندوزی و لینوکس
- پیاده سازی روی قدرتمند ترین و امن‌ترین سخت افزارهای روز دنیا
- ارائه سرویس‌ها در بالاترین سطح از امنیت، سرعت و پشتیبانی ۲۴ ساعته
- نصب رایگان انواع سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS)
سرویس میزبانی وردپرس
هر وب سایتی که بخواهید، میتوانید داشته باشید
با کمک چگونه یک کارگزاری خوب انتخاب کنم؟ سرویس میزبانی وردپرس به آسانی از تمام قالب‌ها و افزونه‌های دلخواه میتوانید بهترین کارایی را در کوتاه ترین زمان و با کمترین دانش فنی بگیرید
- نصب و بروزرسانی خودکار وردپرس
- نصب خودکار پلاگین و قالب
- پشتیبانی ۲۴ ساعته جهت نصب و راه اندازی قالب و پلاگین
- مانیتورینگ شبانه روزی سرویس‌ها
سرویس فروشگاه‌ساز آنلاین
کسب‌و‌کار خود را آنلاین کنید
پکیج جامع فروشگاه ساز آنلاینِ ایران هاست، راه حلی آسان و کامل برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین حرفه‌ای شما است.
با داشتنِ یک فروشگاه آنلاین، محصولات خود را بدون مرز و محدودیت به مشتریانتان، ارائه دهید. همین حالا با 3 شماره، فروشگاه آنلاین خود را سفارش دهید.
- بستن قراردادهای لازم
- مشاوره دیجیتال مارکتینگ
- پیاده سازی فروشگاه آنلاین از صفر تا صد
- پشتیبانی ۲۴ ساعته
برخی از مشتریان
خدمات پشتیبانی هم مثل بقیه خدمات عالی. همینجا از خانم محمدی تشکر میکنم که با صبوری به بهترین صورت ممکن کار من رو راه انداختن. ممنون از تیم خوب ایران هاست
پشتیبانی مجموعه ایران هاست فوق العاده خوب و در یک کلمه شاهکار می باشد، برخلاف بسیاری از شرکت های ارائه دهنده میزبانی، که صرفا مشکلات هاست را از طریق تیکت بررسی و رفع و پاسخ می دهند (من این مشکل را هم اکنون با ایران سرور و در گذشته با هاست ایران داشته ام)، کارکنان بخش پشتیبانی ایران هاست 24 ساعته و به شکل تلفنی و کاملا محترمانه پاسخگو می باشند
آقای مهندس نیک جویی و بیاتی و ایزی واقعا مممنون از پشتیبانیتون پشتیبانی شبانه چگونه یک کارگزاری خوب انتخاب کنم؟ روزی بی نظیری دارن و کاملاً با صبر و حوصله کمک میکنن که من کمتر دیدم سرویس دهی داخل ایران چنین کاری کنه
تیم پشتیبانی ایران هاست خیلی خوبند در انجام وظایف و انضباط کاری بیست و چهار ساعته در همه ایام هفته مخصوصا در ساعات غیراداری
سلام می خواستم از پرتال پشتیبانی قسمت فروش جناب آقای ابیات تشکر کنم بابت آپلود سایتم که نمی دونستم چطور درستش کنم و با هاست وردپرسی آشنا نبودم ایشون به خوبی منو راهنمایی کردن و تشکر میکنم از ایران هاست
با تشکر از جناب صفایی و پشتیبانی عالی ایشان و راه اندازی سرویس درخواستی اینجانب با کمال حوصله. ایران هاست و پیشتیبانی این سایت را پیشنهاد میکنم
پاسخگویی سریع، کمک و راهنمایی درست و دقیق و همینطور و خدمات عالی از ویژگی های منحصر به فرد ایران هاست هست. من از چگونه یک کارگزاری خوب انتخاب کنم؟ خدمات این هاستینگ استفاده می کنم و ازخدماتش رضایت دارم.. همینطور از جناب آقای دانشور بخاطر بخاطر صبر و حوصله و راهنمایی های ارزنده اشون تشکر می کنم.
با سلام ممنون از وقت گذاشتن و حل کردن مشکل ما توسط کاربر پشتیبانی شما که با صبر و حوصله بسیار زیاد در نهایت مشکل ما رو حل کردند و اصلا هم شکایت یا بی حوصلگی و بدخلقی ای بروز ندادند.
شرکت بسیار خوب و مفیدی است ، مخصوصا پرسنل محترمشون که با پیگیری های به موقع ومحترمانه شان نمیگذارند سرویس های ما قطع شوند، باتشکر از مجموعه ایران هاست🌹🌹🌹🌹🌹
بسیار از راضی هستم از نحوه اریه خدمات و پشتیبانی و سرویس دهی بی نقص و عالی و برخورد بسیار خوب پرسنل . همچنین اشراف فنی کامل ایران هاست که بنا بر اطلاعات فردی و فنی تک تک پرسنل هست .
این شرکت پشتیبانی فوق العاده ای داره. هر خدماتی که نیاز داشته باشید رو میتونید به بهترین نحو ممکن از این شرکت دریافت کنید. من که خیلی خیلی راضی ام
من همیشه از پشتیبانی ایران هاست راضی بودم.همیشه کمکم کردن برای اینکه بتونم فایلهای سایتمو قرار بدم.خیلی با صبر و حوصله پاسخگو هستند. واقعا عالی هستند،ممنونم از همه ی پرسنل.
پشتیبانی فراتراز عالی بدون شک تو ایران بهترین پشتیبانی هاست رو میدن مخصوصا جناب حسن زاده همین الان باهاشون صحبت کردم واقعا صبور و با دانش هستن
با کلی تحقیق و تفحص و صلوات ایران هاست وانتخابش کردم و خدارو شکر الان که یکسال هست دارم باهاشون کار میکنم راضی هستم بهترین بخششون هم پشتیبانی هست هروقت زنگ بزنی تیکت بزنی سریعا جواب میگیری
از خدمات پشتیبانی ایران هاست بسیار راضی هستم در هر شرایطی پاسخگوی سوالات هستن با سپاس فراوان از مدیریت محترم این مجموعه و از پرسنل
خدمات مسافرتی | موسسه مهاجرتی
اگر می خواهید تا در آینده ای نزدیک، ویزای یکی از کشورهای معتبر دنیا را گرفته و به آن کشور سفر کنید، اما دارای تجربه کافی برای انجام اموری نظیر رزرو وقت سفارت، آماده سازی مدارک، تکمیل و ارسال فرم درخواست ویزا و موارد این چنینی نیستید، پیشنهاد ما به شما، استفاده از خدمات تخصصی یک دفتر مهاجرتی معتبر است.
شرکت خدمات مسافرتی و موسسه مهاجرتی نیلگام یکی از شرکت های فعال در زمینه خدمات ویزا و اخذ اقامت کشورهای معتبر و مطرح دنیا است که دارای بیش از 10 سال سابقه موفق خدمت رسانی به ایرانیان عزیز بوده و انواع خدمات تخصصی ویزا، مهاجرت و اخذ اقامت را به مشتریان محترم ارائه می دهد.
به طور کلی، خدمات متنوع مسافرتی موسسه مهاجرتی نیلگام به 3 دسته اصلی خدمات ویزا، خدمات اقامت و پیکاپ ویزا تقسیم می شود.
خدمات ویزای موسسه مهاجرتی نیلگام شامل اخذ وقت سفارت و دریافت انواع ویزای توریستی کانادا، ویزای توریستی انگلیس، ویزای توریستی شینگن (سوئیس و سوئد) و ویزای کشورهایی نظیر ژاپن و استرالیا می شود.
اگر آنچنان با خدمات پیکاپ ویزا دفتر مهاجرتی نیلگام آشنا نیستید، به طور مختصر باید بگوییم که برخی از سفارت ها نظیر کنسولگری کانادا دارای شعبه فعال در داخل ایران نیستند و شما باید برای انجام انگشت نگاری و اخذ برچسب ویزا به یک کشور واسط نظیر ترکیه و یا ارمنستان سفر کنید.
اگر بعد از انگشت نگاری بیومتریک، مایل به مراجعه مجدد به کارگزاری ویزا و صرف زمان و هزینه مضاعف برای سفر به چگونه یک کارگزاری خوب انتخاب کنم؟ کشوری دیگر نیستید، می توانید از خدمات سریع و موثر پیکاپ ویزای موسسه مهاجرتی نیلگام در این زمینه استفاده کنید و بدون نیاز به سفر، پاسپورت و برچسب ویزای خود را در داخل ایران تحویل بگیرید.
موسسه مهاجرتی
خدمات تخصصی شرکت مهاجرتی نیلگام تنها به دو فاکتور اشاره شده در بالا محدود نشده و شامل خدمات گسترده اقامت، سرمایه گذاری، کارآفرینی و مهاجرت کاری به کشورهای معتبر دنیا می شود.
به طور خلاصه، خدمات اقامت دفتر مهاجرتی نیلگام شامل موارد زیر می گردد:
- خدمات ویزای 188 استرالیا (ویزای کار و اقامت استرالیا)
- ویزای 189 استرالیا (ویزای کارآفرینی و سرمایه گذاری کشور استرالیا)
- خدمات مهاجرت نیروی کار تخصصی و اقامت دائم کانادا از جمله برنامه های اسکیل ورکر فدرال، نامزدی استانی (ساسکاچوان، نیوفاندلند و لابرادور)
- ویزای کارآفرینی و سرمایه گذاری استان بریتیش کلمبیا کانادا
- برنامه ویزای اسپانسرشیپ کانادا و اقامت این کشور
- خدمات اخذ اقامت کشور فرانسه از طریق دو روش تمکن مالی و خرید ملک در این کشور
- اخذ اقامت کشور دومینیکا از طریق طرح سرمایه گذاری
- اخذ اقامت کشور یونان
- دریافت اقامت با استفاده از فرصت های شغلی و اعزام نیروی کار به اروپا
- خرید ملک و اخذ اقامت دائم و پاسپورت ترکیه به همراه خدمات افتتاح حساب بانکی بین المللی در کشور ترکیه
چه قصد خرید ملک و یا سرمایه گذاری در بخش تجاری را داشته باشید و یا مایل به انجام کار تمام وقت تخصصی و یا عمومی در کشوری خارجی باشید، چه دارای مهارت های کارآفرینی و مدیریتی باشید و قصد اخذ اقامت دائم از طریق طرح اسپانسرشیپ و یا تمکن مالی را داشته باشید، در هر حالتی و به اقتضای نیاز شما، موسسه مهاجرتی نیلگام در خدمتتان خواهد بود.
البته امکان انجام تمامی امور ذکر شده به صورت شخصی وجود دارد، اما چنانچه دارای اطلاعات و تجربه کافی نیستید، به شما توصیه می کنیم که با استفاده از خدمات تخصصی و مشاوره دفتر مهاجرتی نیلگام ، شانس موفقیت پرونده خود را بالا برده و در کمترین زمان، بهترین نتیجه را کسب کنید.
شما این امکان را دارید تا با تماس با کارشناسان مجرب موسسه مهاجرتی نیلگام ، از خدمات مشاوره و ارزیابی تخصصی ما بهره مند شده و به تناسب نیازها و شرایط خود، از خدمات اخذ ویزا، مهاجرت و دریافت اقامت کشورهای معتبر دنیا در دفتر مهاجرتی نیلگام استفاده نمایید.
کارگزاری آگاه
سرمایه‌گذاری، کوتاه‌ترین مسیر رسیدن به آسایش مالی است. ما در مجموعه آگاه شما را برای تجربه لذت‌بخش این آسودگی، قدم به قدم همراهی خواهیم کرد. شما میتوانید همراه با آگاه، بورس را شروع کنید، آموزش ببینید، با مبانی سرمایه‌گذاری موفق در این بازار آشنا شوید، دارایی‌هایتان را به تجربه و تخصص بالای تحلیلگران ما بسپارید و در نهایت بورس را به منبعی برای کسب ثروت تبدیل کنید.
بلاگ بآشگاه مشتریان کارگزاری آگاه
اخبار و رویدادها
کارگزاری آگاه ۱۷ ساله شد!
اختصاصی آگاه پرس- آگاه در حالی هفدهمین سال تاسیس خود را جشن گرفت که به پاس همراهی و اعتماد هزاران سرمایه‌گذار، دیگر تنها یک کارگزاری نیست و شرکت‌های م.
«همای» آگاه یک ساله شد!
به گزارش آگاه پرس: صندوق «همای» جدیدترین صندوق شرکت سبدگردان آگاه است که در مدت کوتاهی توانست اعتماد سرمایه‌گذاران را به خود جلب کند؛ این صندوق از نوع.
صندوق «همای» آگاه ۱۰ هزار میلیاردی شد
اختصاصی آگاه‌پرس: صندوق همای آگاه برای سومین بار مجوز افزایش سقف گرفت و سقف واحدهای آن از ۴ هزار میلیارد به ۱۰ هزار میلیارد تومان افزایش پیدا کرد. با .
استارتاپ‌ها در بازار سرمایه، فرصتی برای متنوع‌سازی پرتفوی
به گزارش آگاه پرس: در حاشیه بازدید مدیرعامل فرابورس، قاسم دارابی، از کافه بازار به سوالاتی چگونه یک کارگزاری خوب انتخاب کنم؟ در مورد ورود استارتاپ‌ها به بورس پاسخ داد. دارابی در پاسخ .
توانمندسازی مشتریان برای رسیدن به آسایش مالی با تمرکز بر آموزش صندوق‌های سرمایه‌گذاری
آگاه پرس: نه سال از شروع فعالیت‌های واحد آموزش در کارگزاری آگاه می‌گذرد، لطفا درباره‌ی روند شکل‌گیری واحد آموزش در کارگزاری آگاه برای مخاطبان ما توضیح.
اضافه شدن امکان نمایش عمق کل بازار و مظنه خرید و فروش در آساتریدر
به گزارش آگاه پرس- یکی از مهمترین وظایف کارگزاری‌ها، ایجاد بستری مناسب برای مشتریان جهت انجام معاملات بورسی و همچنین تحلیل شرایط کلی بازار است. به زبا.
حضور آگاه در بیست و ششمین نمایشگاه بین‌المللی نفت،گاز، پالایش و پتروشیمی
اختصاصی آگاه پرس- گروه آگاه در بیست و ششمین نمایشگاه بین المللی نفت ، گاز، پالایش و پتروشیمی که از ۲۳ تا ۲۶ اردیبهشت ماه در محل دائمی نمایشگاه‌های بین.
برگزاری بیش از ۷۰۰ دوره آموزشی بورس
به نقل از آگاه پرس- واحد آموزش کارگزاری آگاه در پاییز ۱۴۰۰ با برگزاری ۷۲۷ دوره‌ی آموزشی متنوع و ۲۱۸۱ ساعت کلاس آموزشی، گام بلندی در راستای توانمندسازی.
مسکن؛ ابر بحران یا مسئله‌ای پیش‌پا افتاده
اختصاصی آگاه پرس- نوشته‌اند که متوسط هزینه‌ی مسکن در جهان، از سبد خانوار، ۱۸ تا ۲۵ درصد است، اما این عدد در ایران ۷۰ درصد را هم رد کرده است. این آما.
بیست و ششمین نمایشگاه نفت، گاز، پالایش و پتروشیمی افتتاح شد
اختصاصی آگاه پرس- محمد باقر قالیباف در حاشیه افتتاح بیست و ششمین نمایشگاه نفت ضمن بازدید از سالن‌های نمایشگاه و دستاوردهای و پروژه‌های شرکت‌های حاضر، .
آدرس دفتر مرکزی
تهران- خیابان نلسون ماندلا(آفریقا)- بالاتر از میرداماد- بن بست پیروز - پلاک 13
یک گل انتخاب کنید تا ویژگی های شخصیت خودتان را کشف کنید
در این تصویر ، ما چهار نوع گل داریم ، یک گل را انتخاب کنید تا ویژگی های شخصیت شما را آشکار کند.
گل مورد علاقه شما در مورد شما چه می گوید؟ در این تصویر ، ما چهار نوع گل داریم ، یک گل را انتخاب کنید تا ویژگی های شخصیت شما را آشکار کند.
ویژگی شخصیت گل رز
شما روابط طولانی مدت ، ریشه دار ، دوستی عمیق و روابط خانوادگی را دوست دارید . شما عاشق سنت ها ، ارزش ها و گنجینه های فرهنگی هستید . شما دوست دارید بهترین هدیه ها را به دیگران بدهید . شما کمال گرا ، زیبا ، هدفمند، با اعتماد به نفس ، دلسوز در عین حال شجاع هستید. دوست دارید چیزهای جدید را امتحان کنید . درک لطیف و زیبایی به زندگی دارید اما می توانید در عین حال بسیار خشن شوید مانند یک گل رز که در عین لطافت ، خارهایی دارد که به دیگران آسیب میزند.
ویژگی شخصیت گل دافودیل
شما معتقدید که برای رسیدن به ثروت باید سخت تلاش کنید . شما شاد و اجتماعی هستید و خلاقیت بالایی دارید و به هنر علاقه زیادی دارید. بعضی اوقات ، تنبل می شوید و تمام وقت خودتان را به بطالت می گذرانید. شما بیش از حد به رفتار خودتان اهمیت می دهید بهمین خاطر گاهی خیلی خودخواه می شوید. قدرت یادگیری بالای شما باعث میشود که هرکاری که می خواهید یاد بگیرید و همه کارها را با هم انجام می دهید. شما بین زندگی شخصی و شغلیتان تعادل را حفظ میکنید . گاهی نیازهای خانواده و دوستانتان را دراولویت قرار می دهید.
ویژگی شخصیت گل آفتابگردان
شما فردی خونگرم ، همدل ، خوشحال ، خوش مشرب ، خوش بین ، آرام و پرانرژی هستید . به هرجایی که می روید انرژی و شادی را با خودتان به همراه دارید. بسیار خوب به دیگران مشاوره می دهید و به افراد نیازمند کمک می کنید. کمی زودرنج هستید اما کینه به دل نمی گیرید. دوست خوبی هستید و همه اطرافیانتان وقتی دچار مشکل می شوند از شما کمک می خواهند.
ویژگی شخصیت گل لیلی
شما فردی محترم و با عزت نفس هستید . مردم به شما بسیار اعتماد دارند . شما مهربان ، دلسوز ، با اعتماد به نفس و با اراده هستید . شما یک شخصیت منحصر به فرد دارید و به کسی که دوستش دارید وفادار و متعهد هستید. وارد رابطه های کوتاه مدت نمی شوید و روابط طولانی مدت را دوست دارید. شما پر هیجان ، شوخ طبع و بازیگوش هستید و گاهی مثل یک کودک مظلوم و زودرنج می شوید . شما یک قدرت پنهان دارید و آن هم این است که در برابر مشکلات بسیار مقاوم هستید . دوست دارید به اهدافتان برسید و به خودتان افتخار کنید . شما ممکن است دیپلماتیک و آرام باشید . چالش های زندگی را دوست دارید یا به عبارتی دوست دارید توانایی خودتان را درموقعیت های سخت بسنجید.
تکنیک برخورد با «عقل‌کل»ها
۸ تیپ شخصیتی در محیط‌کار، شناسایی شده‌اند که گروهی از آنها برای کارمندان سمت مقابل، مزاحمت یا انرژی منفی ایجاد می‌کنند. همنشینی و کار با افراد «زورگو»، «پرخاشگر»، «بدقلق»، «بدبین» و «عقل کل» واقعیتی است که نمی‌شود از آن فرار کرد. اما همکاران این افراد با ۷تکنیک می‌توانند این نوع رفتارها را مهار کنند. بهترین مواجهه با «عقل کل»ها، توصیه‌خواهی از آنهاست.
بخش نخست: سال‌هاست که وب‌سایت‌‌‌های حوزه کسب و کار، مقالات بسیاری با این عناوین منتشر می‌کنند: «چطور با همکار زورگو برخورد کنیم؟یا «با رئیس پرخاشگر چطور رفتار کنیم؟یا «چطور یک کارمند بدبین را مدیریت کنیم؟» همه این‌‌‌ها یک ویژگی مشترک دارند و آن، «بدقلق بودن»است. اما نحوه برخورد با همه افراد بدقلق به یک شکل نیست و معمولا نمی‌توانیم یک نسخه برای همه بپیچیم. راهکارهایی که برای مدیریت این افراد توصیه می‌‌‌شوند، به جایگاه آن فرد در موازنه قدرت و نوع تیپ شخصیتی او بستگی دارند. امی گالو پس از سال‌ها تحقیقات در این‌‌‌باره، کتابی نوشته و در آن، تیپ‌‌‌های شخصیتی در محیط کار و نحوه برخورد با آنها را برشمرده است.
کار به دلایل مختلف می‌تواند چالش‌‌‌برانگیز باشد: مثل انجام به موقع کارها یا رفع ایرادها. اما اغلب ما به این نتیجه رسیده‌‌‌ایم که مهمترین عاملی که بد یا خوب بودنِ تجربه ما از کار را تعیین می‌کند، آدم‌‌‌ها هستند. همه ما نقاط قوت و ضعف، عادت‌‌‌ها و مشکلات روحی خودمان را داریم و اگر بتوانیم همکاری پیدا کنیم که با هم کنار بیاییم، خیلی خوش‌‌‌شانسیم. اما همیشه این امکان وجود دارد که با مدیر، همکار یا کارمندی مواجه شویم که کار کردن با او اصلا جذاب نباشد. یک آدم بدقلق. امی گالو، نویسنده کتاب «کنار آمدن»، مدت‌‌‌ها بررسی کرده تا ببیند بهترین روش‌ها برای برخورد با همکاران بدقلق چیست، چطور می‌توان این افراد را شناسایی کرد و چطور می‌توانیم ناسازگاری را مدیریت کنیم. امی که یکی از نویسندگان مجله کسب و کار هاروارد نیز هست، چندی پیش میهمان الیسون بیرد، از دبیران ارشد این مجله بوده و بیشتر به این موضوع پرداخته است. چکیده‌‌‌ای از این گفت‌‌‌وگو را با هم می‌‌‌خوانیم:
الیسون: خوش آمدی امی. تو خودت اصلا همکار بدقلقی نیستی. یکی از همکارهای محبوب منی. در دنیای امروز که هر روز تلاش می‌‌‌کنیم روی دیگران برچسب نزنیم، چطور می‌توانیم افراد خاصی را به عنوان «بدقلق» شناسایی کنیم؟
امی: ممنونم. تو هم همینطور. به هیچ وجه بدقلق نیستی. ما برای همکارها، هشت تیپ شخصیتی تعریف‌شده داریم، مثل افراد عقل کل، یا همکاری که دچار سوگیری یا مدیری که دچار حس نا امنی است. اما من دوست ندارم از این‌‌‌ها به عنوان برچسب منفی استفاده کنم که بخواهیم با استفاده از آنها کسی را شناسایی کنیم یا از آنها فاصله بگیریم. این تیپ‌‌‌های شخصیتی، در واقع ابزارهایی هستند که کمک می‌کنند راه‌حل مناسب برای موقعیتت را پیدا کنی. این اسم‌‌‌ها فقط مصرف داخلی دارند و نباید آنها را بلند فریاد بزنیم.
و نباید همکارمان را درون یک جعبه بگذاریم و بگوییم، تو همینی که هستی. مثلا«تو خودت را عقل کل می‌‌‌دانی و این، تمامِ تو است.»
دقیقا. خیلی خطرناک است اگر هنگام یافتن شواهد برای تایید حرف خودمان، دچار سوگیری شویم. اگر من به تو چنین برچسبی بزنم، هر بار که حرفی بزنی، با خودم می‌‌‌گویم «دارد مثل عقل کل‌‌‌ها رفتار می‌کند.» هر بار با همکارت گفت‌‌‌وگو می‌‌‌کنی، باید به دنبال ایجاد یک رابطه مثبت باشی و اگر با اطمینان بگویی که حق با توست و او اشتباه می‌کند، هیچ فضایی برای تغییر باقی نخواهی گذاشت.
پس با هر کدام از تیپ‌‌‌ها باید به شکل متفاوتی برخورد کرد. اما آیا توصیه‌‌‌ای کلی وجود دارد که برای همه تیپ‌‌‌ها کاربرد داشته باشد؟
بله. توصیه‌‌‌های بسیاری هست که صرف نظر از تیپ شخصیتی افراد، برای همه جواب می‌دهند.
پس بیا با آنها شروع کنیم. اولین گام چیست؟
اصل اول این است که نظر تو، یکی از ده‌‌‌ها دیدگاهی هست که وجود دارد. نباید با خودت بگویی «این آدم خودش را عقل کل می‌‌‌داند. نمی‌توانم تحملش کنم. رفتارش اصلا درست نیست.» نباید با برچسب زدن به طرف مقابل و داشتن پیش‌‌‌فرض ذهنی، فضای بین خودت و او را منفی کنی. باید به خاطر داشته باشی که نظرات دیگری هم وجود دارد. نظر تو، نظر او و نظر افراد خارج از گفت‌‌‌وگو که شاهد شما هستند. این کمک می‌کند تفسیر دیگری از رفتارها داشته باشی. چند سال پیش در روزهای برفی، همسرم تصمیم گرفت به موج‌‌‌سواری برود. من از تعجب شاخ درآوردم و گفتم «چی؟ کی در این وضعیت به موج‌‌‌سواری می‌رود؟»
دوستم که پیشم بود گفت: «خب، همسر تو!» از نظر او، کار همسرم کاملا عادی بود. به نظرم باید هنگام برخورد با همکار بدقلق نیز، چنین نگرشی داشته باشی. باید با خودت بگویی «بله، شاید رفتارش نامناسب باشد. اما ممکن است در ذهنش توضیح منطقی برای کارش داشته باشد.» هدف تو این است که آن توضیح و راهی برای تعامل سالم و سازنده با او پیدا کنی.
یعنی نگاهی منتقدانه به خودت هم داشته باشی و مطمئن شوی که مساله را از زاویه او نیز میبینی، به‌خصوص اگر نظر او را دوست نداشته باشی. اما شاید کاملا برایت واضح شود که رفتار او مناسب محیط کار نیست. چه توصیه‌‌‌ای برای این افراد داری؟
اگر واقعا به این نتیجه رسیدی که طرف مقابلت، آدم مزخرفی است، می‌توانی به پیرامونت نگاه کنی و ببینی کدام‌یک از همکارها با او کنار می‌‌‌آیند. پیش او برو و مساله را با او در میان بگذار. البته نه به شکل غیبت و بدگویی. نباید بگویی: «من از آدام متنفرم. تو چی؟» بلکه بگو: «من با آدام مشکل دارم. چه توصیه‌‌‌ای داری که بتوانم با او بهتر کار کنم؟»
همکارت ممکن است بگوید: «آدام در ایمیل، لحن خوبی ندارد اما به مرور که او را بشناسی، میبینی که آنقدرها هم بد نیست» یا «او به شدت احساس نا امنی می‌کند. به همین خاطر دائما از خودش و دستاوردهایش تعریف می‌کند. اما واقعا برای موفقیت تیم تلاش می‌کند.» پس بهتر است سراغ کسی بروی که به مساله، از زاویه دیگری نگاه کند. به نظرم این یک تاکتیک است که کمک می‌کند این مشکل را رفع کنی.
راه حل بعدی این است که «همدلی» کنی. به این فکر کن که طرف مقابلت، تحت چه فشارهایی قرار دارد. آیا تازه به سازمان آمده؟ آیا در بخشی از سازمان کار می‌کند که در اقلیتند؟ واقعا سعی کن خودت را جای او بگذاری. این تاکتیک کمک می‌کند از داستانی که دائم برای خودت تکرار می‌‌‌کنی، رها شوی؛ «که فلانی چقدر آدم وحشتناکی است.» شاید بتوانی راه را برای یک داستان متفاوت، باز کنی؛ داستانی درباره نحوه تعامل همه شما با هم یا نقش هر دوی شما در جَو حاکم.
آیا توصیه تو، ربطی به جایگاه فرد دارد؟ مثلا فرق می‌کند که طرف مقابل، همکارمان باشد یا رئیسمان؟ آیا باید هر موقعیت را به شکلی متفاوت مدیریت کنیم، همان‌طور که تیپ‌‌‌های شخصیتی مختلف را به شکل‌‌‌های مختلف مدیریت می‌‌‌کنیم؟
این توصیه برای همه کاربرد دارد. اما تاکتیکی که انتخاب می‌‌‌کنی و نحوه اجرای آن، با هم فرق دارند. هنگام برخورد با یک همکار، می‌توانی تاکتیک‌‌‌ها را بی‌‌‌پرده اعمال کنی، بدون آنکه به معادله قدرت بین خودت و او فکر کنی، چون هم‌‌‌سطح هستید. اگر طرف مقابلت، کارمندت باشد، باید میزان قدرتی که نسبت به او داری را در نظر بگیری، از نظر درآمد و وظایفی که به او محول می‌‌‌کنی. اما در مورد رئیس، باید ریسک را ارزیابی کنی و ببینی آیا اصلا ارزش دارد که در مقابلش بایستی؟ آیا اشکال دارد اگر مثل همیشه، رک و بی‌‌‌پرده حرف بزنی؟ یا باید کمی با دقت و ظرافت بیشتری به او بازخورد دهی یا درخواست تغییر رفتار از او داشته باشی؟ چون نباید رابطه‌‌‌تان را خراب کنی. رابطه میان تو و رئیس، رابطه بسیار مهمی است و در بسیاری از سازمان‌ها، ساختار سلسله‌‌‌مراتبی ایجاب می‌کند که با مساله، بی‌‌‌پرده و مستقیما برخورد نکنی.
بیشتر مواقع، توصیه می‌کنند که با طرف مقابلمان، گفت‌‌‌وگویی رک و بی‌‌‌پرده و مشارکتی داشته باشیم. از کجا بفهمیم زمان و لحن مناسب برای طرح مساله چیست؟
اتفاقا من معمولا توصیه میکنم که مستقیم و بی‌‌‌پرده صحبت نشود و راهی پیدا کنیم که طرف مقابل را به سمت رفتار درست سوق دهیم، چون بعضی از تیپ‌‌‌های شخصیتی که در کتابم هم معرفیشان کردم، مثل تیپ «عقل کل» روش مواجهه مستقیم در موردشان جواب نمی‌‌‌دهد. در حالی که تو من را می‌‌‌شناسی و می‌‌‌دانی که طرفدار گفت‌‌‌وگوهای مستقیم و مشارکتی هستم. اما ابتدا باید ریسک را ارزیابی کنی و ببینی اگر او، حالت تدافعی گرفت یا ناراحت شد، یا اگر خودت ناراحت شدی، چه اتفاقی خواهد افتاد؟ اما در عین حال، باید این ریسک را هم بسنجی که اگر هیچ اقدامی نکنی، چه خواهد شد؟ پس ابتدا باید درباره هزینه‌‌‌ها و مزایای گفت‌‌‌وگو فکر کنی و سپس مکان و زمان گفت‌‌‌وگو را طوری تعیین کن که هر دوی‌‌‌تان، در بهترین حالت و وضعیت روحی باشید. چون من خودم همیشه به این فکر میکنم که «چطور پیدایش کنم؟ در چه زمانی موضوع را مطرح کنم که همه حرف‌‌‌هایم را بشنود و به اشتباهش اقرار کند؟» نباید وقتی مودش به هم ریخته یا استرس دارد، با او صحبت کنی چون گفت‌‌‌وگوی سازنده‌‌‌ای نخواهد بود. خودت هم نباید استرس داشته باشی. باید زمانی را انتخاب کنی که هر دو، سرتان خلوت باشد و خسته یا دچار کم‌‌‌خوابی نباشید. مثلا بعد از یک جلسه کاری سازنده، که هر دوی‌‌‌تان در یک مورد اتفاق نظر داشته‌‌‌اید. آن موقع، زمان مناسبی است که او را کنار بکشی و بگویی: «میشود درباره مشکلی که در جلسه هفته گذشته پیش آمد صحبت کنیم؟ به نظرم چگونه یک کارگزاری خوب انتخاب کنم؟ جلسه امروز خوب پیش رفت اما هفته قبل اتفاقاتی افتاد که دوست دارم با تو مطرح کنم.»
آیا این واقعا استراتژی مناسبی است؟ چون ظاهرا پیشرفتی حاصل شده و مساله‌‌‌تان دارد حل میشود. بعد ناگهان می‌‌‌گویی «بیا درباره مشکلاتمان صحبت کنیم!»
اگر همه چیز دارد خوب پیش می‌رود و فکر می‌‌‌کنی که این روال ادامه خواهد داشت، می‌توانی رفتارهای گذشته او را فراموش کنی. این عالیست، نه؟ این کمترین مقاومت را بر خواهد انگیخت. اما اگر شک داری که این روال ادامه پیدا کند، یا اگر از او ناراحتی و نمی‌توانی مشکلات گذشته را فراموش کنی، بهتر است صحبت کنی چون ممکن است خشم و ناراحتی‌‌‌ات از یک جایی بیرون بزند. پس به نظرم بهتر است مساله مطرح شود. اتفاقا وقتی جَو مثبت است، آدم‌‌‌ها گوش شنوای بهتری هستند و بهتر به حرف‌‌‌هایت گوش می‌کنند.
حالا بیا کمی درباره تیپ‌‌‌ها صحبت کنیم و توصیه‌‌‌های مربوط به هر یک از آنها. تو درباره شخصیت «عقل کل» صحبت کردی. با چنین فردی چطور باید رفتار کرد؟
یکی از چیزهایی که باید به خاطر داشته باشی این است که فرد عقل کل، دچار اعتماد به نفس بیش از حد است و فکر می‌کند همه چیز را می‌‌‌داند. همه ما گاهی دچار این حالت می‌‌‌شویم. مثلا آماری را دیدم که نشان می‌‌‌داد ۷۶درصد آدم‌‌‌ها فکر می‌کنند رانندگی‌‌‌شان از سطح متوسط، بالاتر است. پس اعتماد به نفس بیش از حد را همه ما کمابیش تجربه می‌‌‌کنیم. اما باید حواست باشد که این رفتار، تو را تحت‌‌‌الشعاع قرار ندهد و به دیگران نیز آسیب نرساند. معمولا افراد عقل کل این‌طوری فکر می‌کنند: «من شمع تو را فوت میکنم تا شمع خودم بیشتر نور دهد.» اولین کاری که می‌توانی برای دفاع از خودت انجام دهی این است که به خودت اطمینان خاطر دهی که کار خوب تو نیز از نظرها پنهان نمی‌‌‌ماند. معمولا افراد عقل کل، دوست دارند مرکز توجه باشند و فقط از خودشان تعریف کنند. پس باید مطمئن شوی که فضای کافی داری و کارهایت، دیده می‌‌‌شوند. شاید این توصیه‌‌‌ام عجیب به نظر برسد اما می‌توانی از چنین فردی، حتی توصیه بخواهی. به این ترتیب، یک حس نوع‌‌‌دوستی در او بیدار میشود و با خودش می‌‌‌گوید: «وای خدا! من می‌توانم به یک نفر کمک کنم. یک نفر پیدا شده که واقعا دوست دارد توصیه من را بشنود.»
البته احتمال دارد که بلافاصله فاز نصیحت و موعظه بردارند یا همه جا بنشینند و تعریف کنند که برای فلانی، فلان کار را انجام داده‌‌‌اند. باید این حالتش را تحمل کنی. اما تحقیقات ما نشان داده که با توصیه خواستن از این افراد، احتمال آنکه برای موفقیت تو تلاش کنند، بیشتر خواهد شد. در مورد این تیپ شخصیتی، تو آزادی عمل بیشتری برای اعتراض و مقاومت داری. این به خاطر اعتماد به نفس بیش از حدشان است. تو نمی‌توانی آنقدرها به ضمیر و اعتماد به نفس آنها صدمه بزنی. در حالی که اگر همین رویکرد را با مدیری که دچار احساس ناامنی است اعمال کنی، احتمال دارد که اعتماد به نفسش تحت‌تاثیر قرار بگیرد.
پس در مواجهه با یک فرد عقل کل، تو فضا داری که بگویی: «برای ادعایت به چه فکت‌‌‌ها و داده‌‌‌هایی استناد می‌‌‌کنی؟» یا «به نظر می‌رسد خیلی از حرفت مطمئنی. از کجا این را می‌‌‌دانی؟» لحنت نباید حالت زخم زبان داشته باشد. باید کاملا خنثی و بی‌‌‌طرفانه صحبت کنی که البته سخت است. اما گاهی اعتراض و مقاومت در برابر ادعاهای او، این سیگنال را به او می‌دهد که نمی‌خواهی به او اجازه دهی بدون ارائه شواهد، بگوید مثلا فلان محصول با شکست مواجه خواهد شد یا مشتری‌‌‌هایت به فلان قابلیت علاقه ندارند.
دیدگاه شما